Kontaktinformation

/* YORVELA CONTACT PAGE — PREMIUM DESIGN */ .yorvela-policy { --yv-brown: #7A6250; --yv-green: #91A894; --yv-peach: #DFBDA2; --yv-border: #E8D9C8; --yv-text: #514B45; max-width: 1100px; margin: 25px auto 55px; padding: 48px 52px 60px; box-sizing: border-box; background: radial-gradient( ellipse at 100% 0%, rgba(223,189,162,.23), transparent 48% ), linear-gradient(145deg,#FFFCF8,#FAF6F0); border: 1px solid var(--yv-border); border-radius: 24px; box-shadow: 0 15px 45px rgba(94,70,50,.07); color: var(--yv-text); font-family: inherit; font-size: 15.5px; line-height: 1.95; overflow-wrap: anywhere; } .yorvela-policy h1 { position: relative; margin: 0 0 30px; padding: 0 0 26px; color: var(--yv-brown); font-size: clamp(30px,3.5vw,43px); font-weight: 650; line-height: 1.3; letter-spacing: -.025em; text-align: center; } .yorvela-policy h1::after { content: ""; position: absolute; width: 78px; height: 3px; bottom: 0; left: 50%; transform: translateX(-50%); background: var(--yv-green); border-radius: 5px; } .yorvela-policy h2 { margin: 38px 0 19px; padding: 15px 20px 15px 23px; background: linear-gradient( 90deg, rgba(223,189,162,.27), rgba(223,189,162,.06) ); border-left: 4px solid var(--yv-green); border-radius: 0 13px 13px 0; color: var(--yv-brown); font-size: clamp(19px,2.2vw,23px); font-weight: 650; line-height: 1.45; } .yorvela-policy p { margin: 0 0 17px; color: var(--yv-text); line-height: 1.95; } .yorvela-policy strong { color: var(--yv-brown); font-weight: 700; } .yorvela-policy ul, .yorvela-policy ol { margin: 20px 0 25px; padding: 19px 22px 19px 42px; background: rgba(255,255,255,.76); border: 1px solid var(--yv-border); border-radius: 15px; box-shadow: 0 5px 18px rgba(90,65,45,.035); } .yorvela-policy li { margin: 0 0 11px; padding-left: 5px; } .yorvela-policy li:last-child { margin-bottom: 0; } .yorvela-policy li::marker { color: var(--yv-green); } .yorvela-policy li p { margin: 0; } .yorvela-policy a { color: var(--yv-brown); text-decoration: underline; text-decoration-color: var(--yv-green); text-decoration-thickness: 1.5px; text-underline-offset: 4px; overflow-wrap: anywhere; transition: color .2s ease; } .yorvela-policy a:hover { color: #6D8972; } .yorvela-policy > p:last-child { margin: 33px 0 0; padding: 22px; text-align: center; color: var(--yv-brown); font-weight: 600; background: rgba(145,168,148,.11); border: 1px solid rgba(145,168,148,.22); border-radius: 13px; } /* TABLET */ @media (max-width: 990px) { .yorvela-policy { margin: 20px auto 40px; padding: 36px 32px 45px; } } /* MOBILE */ @media (max-width: 749px) { .yorvela-policy { margin: 12px auto 30px; padding: 27px 19px 34px; border-radius: 16px; font-size: 14.5px; line-height: 1.85; } .yorvela-policy h1 { font-size: 29px; margin-bottom: 27px; padding-bottom: 20px; } .yorvela-policy h2 { margin: 29px 0 17px; padding: 13px 14px; font-size: 19px; } .yorvela-policy p { line-height: 1.85; } .yorvela-policy ul, .yorvela-policy ol { padding: 16px 14px 16px 31px; } .yorvela-policy > p:last-child { padding: 17px 12px; } }

Kontakta oss

Välkommen till Yorvela!

Hos Yorvela hittar du möbler och inredningsprodukter för ett trivsamt och personligt hem. Vi vill göra det enkelt och tryggt för dig att handla online, med ett noggrant utvalt sortiment och personlig service när du behöver hjälp.

Har du frågor om våra produkter, din beställning, leveranser, returer eller återbetalningar? Du är alltid välkommen att höra av dig till oss. Vi hjälper dig gärna!

Kundservice och kontaktuppgifter

Butiksnamn: Yorvela

E-post: gladservicekijul@yorvela.com

Telefon: +1 201-205-7385

Leveransområde: Sverige

Vad kan vi hjälpa dig med?

Du kan kontakta oss via e-post eller telefon om du har frågor kring:

  • Produkter: Mått, material, färger, funktioner och annan produktinformation.

  • Beställningar: Orderbekräftelser, orderstatus och frågor om ditt köp.

  • Frakt och leverans: Leveranstider, fraktkostnader och spårning av försändelser.

  • Returer och byten: Hur du gör en retur, vilka kostnader som gäller och vart varan ska skickas.

  • Återbetalningar: Frågor om återbetalningar, handläggning och när pengarna kommer tillbaka.

  • Övriga frågor: Betalningar, köp på webbplatsen och service efter ditt köp.

Frakt och leverans

Vi levererar till kunder i hela Sverige.

Beräknad leveranstid: 10–12 arbetsdagar, inklusive orderhantering och transport.

Fraktkostnader:

  • Fri frakt vid köp för 282 kr eller mer.

  • 35 kr i fraktavgift vid köp under 282 kr.

Med arbetsdagar avses måndag till fredag, med undantag för svenska allmänna helgdagar.

Returer, byten och återbetalningar

Vill du returnera eller byta en vara? Kontakta vår kundservice via e-post så hjälper vi dig vidare.

Eftersom våra möbler kan hanteras av olika lager kan returadressen variera beroende på produkt. Vi hjälper dig att få rätt returadress och information om hur du går till väga.

Returkostnader:

  • Retur av personliga skäl: 35 kr.

  • Retur vid fel på varan som vi ansvarar för: Kostnadsfritt (0 kr).

Återbetalning: När återbetalningen har genomförts tar det vanligtvis 3–5 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto. Den exakta tiden beror på din bank eller betaltjänstleverantör.

Mer information om villkor och tillvägagångssätt finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

När du kontaktar oss

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och smidigt som möjligt får du gärna ange:

  • Ditt ordernummer, om frågan gäller en beställning.

  • Namnet på produkten det gäller.

  • En kort beskrivning av din fråga eller ditt ärende.

  • Bilder eller annan relevant information, om det behövs.

Ju mer information vi får från början, desto enklare blir det för oss att hjälpa dig.

Tack för att du väljer Yorvela!

Vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd genom hela köpupplevelsen, från att du hittar rätt möbel till att den har fått sin plats i ditt hem.

Oavsett om du letar efter något nytt till hemmet eller behöver hjälp med en befintlig beställning finns vi här för dig.

Yorvela – För ett hem att trivas i.